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国产成人亚洲欧美日韩_民生银行建湖支行高效服务赢得客户称赞

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  日前,民生银行建湖支行大堂服务经理罗万森开始新一轮定期巡查工作,当走到4号柜台区域时,发现地上散落一叠现金,但是该区域空无一人。发现这一异常情况后,罗万森立即叫来另一位大堂客服经理,两人在监控下对这笔现金进行了清点,共计3300元,两人用信封封存现金,并在封口处签字。

  随后,罗万森开始查访现金的主人,在多方询问无果后,他找到厅堂主管说明情况,由厅堂主管调取该区域、该时段监控录像进行查看,锁定了事发画面失主,并通过留存的联系方式联系上了失主配偶。失主胡某接到电话后立即返回,并对该行工作人员的高效服务大加赞扬。

  从发现遗落的现金、找回失主,到最终物归原主,整个过程不到半小时。这高效服务的背后,折射出该行员工日复一日、年复一年的合规操作。定期巡查、监控下双人清点、上报厅堂主管核查监控,这一系列操作流程都是该行合规管理的印证。该行员工在践行合规文化的同时,更以优质高效的服务赢得客户的长期信赖与支持。民轩

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